Интерфейс убивает

Холодный октябрьский вечер. Вы едете 100 км/ч по пустой трассе. Обсуждаете гениальный вклад Эдварда Тафти в информационный дизайн. Вдруг раздаётся писк, на экране появляется какая-то задница в платье и много букв.

«Готовься менять колесо, дружок»

Редактору интерфейса нужно было ответить на 3 вопроса:

— Кто увидит это?
— В какой момент?
— Что он должен сделать?

Водитель увидит сообщение на скорости от 1 до 130 км/час. Он должен быстро понять, что спустило правое переднее колесо. И хорошо бы сразу остановиться, чтобы не убить резину — каждый метр на счету.

Худшее редакторское решение — написать текст, потому что это самый узкий канал восприятия. Чтобы разгадать сообщение нужно секунд 12. Пока водитель читает, он рискует своей жизнью и увеличивает стоимость ремонта шины.

Нужен вариант, который водитель поймет сразу.

Рисовать не умею, поэтому у меня все колёса
вылетели из машины. Чтобы навести
красоту, нужен дизайнер

Такое сообщение я разгадаю за долю секунды, не отрывая взгляда от дороги. Продолжение инструкции лучше показать, когда водитель остановит машину.

Дизайнеры и редакторы, будьте бдительны. Ваш интерфейс может убить человека.

В крайнем случае делать так:

p.s. Колесо не спустило, это была системная ошибка.



Подписывайтесь на канал в Телеграме, чтобы узнавать о новых постах.

Поделиться
Отправить
Запинить
3 комментария
Роман

Любопытно, почему производитель так не сделал?

Артём Логинов

Может это просто не критическая неисправность? Типа снизилось давление относительно нормального, но не настолько чтобы останавливаться срочно?

Алексей Логинов

Отлично, тут еще и разночтение!

Ilya Sinelnikov

Самый идиотизм — в иконке спущенного колеса. Если не знать, что она означает, догодаться невозможно. Когда я первый раз брал машину на прокат и увидел эту иконку, я не понял, что значит, так и ездил с подспущенным колесом три дня. Кстати, во многих машинах, иконка не сопровождатся надписями.

Популярное