Интерфейс убивает

10.08.2017

Холодный октябрьский вечер. Вы едете 100 км/ч по пустой трассе. Вдруг раздаётся писк, на экране появляется какая-то задница в платье и много букв.

Редактору интерфейса нужно было ответить на 3 вопроса:

— Кто увидит это?
— В какой момент?
— Что он должен сделать?

Водитель увидит сообщение на скорости от 1 до 200 км/час. Он должен быстро понять, что спустило правое переднее колесо. И хорошо бы остановиться, чтобы не убить резину — каждый метр на счету.

Худшее решение — написать текст, потому что это самый узкий канал восприятия. Чтобы разгадать сообщение нужно секунд 10: прям почитать, подумать. Представьте себе, что такое 10 секунд залипания на скорости.

Нужен вариант, который читается за секунду.

 картинка

Такое сообщение я разгадаю за долю секунды, не отрывая взгляда от дороги. Продолжение инструкции лучше показать, когда водитель остановит машину.

Дизайнеры и редакторы, будьте бдительны. Ваш интерфейс может убить человека. В крайнем случае делать так:

Как не про­пускать новые заметки

Добавляйтесь в соцсетяx

Напишу, когда будет что-то новое. Там же будут наблюдения, которые не попали в блог. Подпи­сывайтесь, добавляйтесь, давайте дружить.

Получайте на почту


Раз в неделю пришлю новые заметки и проекты — если будут, конечно. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.